Na początku stycznia 2003 roku Zarząd firmy LIBERTY POLAND S.A. podjął decyzję opracowania, wdrożenia i poddania certyfikacji systemu zarządzania jakością na zgodność z normą ISO 9001:2000.

Opracowany i wdrożony system zarządzania jakością, 1-2 października 2003 roku został poddany certyfikacji przez międzynarodową jednostkę certyfikacyjną DET NORSKE VERITAS. Audyt certyfikacyjny wykonywany był zgodnie z wymaganiami wobec jednostek certyfikacyjnych, określonych przez holenderską jednostkę akredytacyjną RvA. Audyt zakończony został pozytywnie, w wyniku czego został wydany certyfikat na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001:2000.

Certyfikat wydany przez DET NORSKE VERITAS jest ważny 3 lata. W trakcie okresu ważności certyfikatu DNV przeprowadzane są audyty okresowe w celu sprawdzenia zgodności i skuteczności realizowanych działań w certyfikowanym obszarze.

Konsekwentnie realizując cele określone przez Zarząd firmy, we październiku 2009 roku firma LIBERTY POLAND S.A. pozytywnie przeszłakolejny już audyt recertyfikacyjny na zgodność Systemu Zarządzania Jakością z wymaganiami normy ISO 9001:2008. Audyt recertyfikacyjny wykonywany był zgodnie z wymaganiami wobec jednostek certyfikacyjnych, określonych przez fińską jednostkę akredytacyjną FINAS.

Certyfikat wydany przez jednostkę certyfikującą DET NORSKE VERITAS potwierdza, że system zarządzania jakością LIBERTY POLAND S.A. spełnia wymagania normy ISO 9001:2008 w zakresie: Sprzedaż usług telekomunikacyjnych w imieniu i na rzecz operatora PLUS GSM. Sprzedaż usług, telefonów i akcesoriów w sklepach firmowych Liberty. Sprzedaż elektronicznego systemu przedpłaty usług telekomunikacyjnych wszystkich operatorów (nr certyfikatu: 63843-2009-AQ-POL-FINAS).